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Burla da RacingBox - 23Jul2018 03:39:16

No dia 27 de Outubro efectuei a encomenda RBPT_121027B5193 descrita abaixo, pelo valor de 149 euros para uma  Experi?ncia RacingBox : uma volta de Ferrari no circuito do Estoril. Como mostra o comprovativo abaixo:

Recebemos o vosso pagamento da encomenda RBPT_121027B5193 e desde j? agradecemos a vossa prefer?ncia e confian?a.

Veja a seguir todos os detalhes da vossa encomenda:

Conduzir um Ferrari 430  1 volta + 1 volta em suv
149.00
Receba o voucher por email (sem caixa prenda)
0.00

total 149.00
==============================================================
TOTAL 149.00 Euros

Para fazer a marca??o de data e hora, favor conectar no espa?o Cliente Racingbox em nosso site.

www.racingbox.com.pt

Voc? receber? uma confirma??o de data e hora o mais breve poss?vel.

Se optou por comprar uma atividade com data marcada, n?s enviaremos um email com o hor?rio de vossa experi?ncia 15 dias antes da data da atividade.

At? ? sua pr?xima visita.
Melhores cumprimentos.
Equipa RacingBox

Confiando na empresa adquiri um voucher na Groupon para outras 2 voltas de Ferrari
que foi agendada a volta para o domingo 4 de Mar?o de 2013.

Infelizmente no dia 1 de Mar?o de 2013 foi recebida a seguinte mensagem:

Caro Cliente Racingbox,

Obrigado pela confiar na RacingBox, o l?der em experi?ncias de condu??o na Europa e Am?ricas.

Temos registado que voc? tem uma reserva para a experi?ncia com Ferrari e Lamborghini nos dias 02 de mar?o de 2013 e 3 de mar?o de 2013 no circuito do Estoril.

No entanto, vimos anunciar que a vossa experi?ncia foi infelizmente cancelada devido a um acidente com o nosso caminh?o que transportava os nossos ve?culos para o Estoril.

Devido a este rev?s inesperado a RacingBox n?o pode garantir a seguran?a e as melhores condi??es para a realiza??o do evento.

Obrigado pela compreens?o.

Equipa Racingbox

Desde essa altura, apesar de in?meras tentativas nunca mais foi poss?vel estabelecer contacto com a RacingBox.
Foi feita reclama??o a Groupon que de imediato devolveu o dinheiro dado o grande n?mero de reclama??es que tinham recebido.

Escrevo para pedir a devolu??o do meu dinheiro ( 149 euros) por n?o cumprimento da parte do contrato e por total aus?ncia de confian?a em rela??o ? empresa.

Espero sinceramente uma r?pida resposta ? minha queixa.

Com os melhores cumprimentos.

Helena Sousa Viana.



Fonte: http://feedproxy.google.com/~r/Queixas/~3/8WzRZHj5sqg/

V?tima burla pela Orange Box - 23Jul2018 03:39:16

Em Abril efectuei uma compra de um electrodom?stico na Orange Box e o pesadelo come?ou.

Como n?o obtinha nenhuma informa??o sobre a entrega, tentei contactar a empresa tanto atrav?s de email como via telefone mas tudo em v?o. Ap?s algumas pesquisas fiquei a saber que a respons?vel pelo o site da Orange Box ? Catarina Saraiva (pessoa esta, que pertencia tamb?m ? dire??o da empresa Tergom).

Como a morada destas duas empresas era a mesma e a pessoa respons?vel tamb?m fazia parte das duas empresas, fui pedir responsabilidades ? morada da sede da Oranbe Box que era a mesma da Tergom. Quando l? cheguei n?o estava ningu?m da dire??o da Empresa Tergom como tal, exp?s o meu caso a uma funcion?ria.

Esta funcion?ria disse que era ali a sede da Orange Box e que iria tomar nota de todos os meus dados e brevemente iria ser contactada para resolver o meu problema.

Ali?s at? referiu que existiam outros casos id?nticos ao meu mas para ficar descansada que iriam resolver tudo. E l? fui eu para casa mais descansada, pensando que o pesadelo tinha terminado& Mas, continua ate hoje&

Como ningu?m me telefonou, contactei novamente a Tergom e agora a mesma funcion?ria j? mudou o discurso e disse que j? n?o tinham qualquer relacionamento com a Orange Box.

Eu fiquei fula e voltei a questionar: como era poss?vel que algu?m da dire??o da Tergom pertencia ? Orange Box e agora j? n?o sabaim de nada??!!

Disseram que iam encaminhar a minha queixa para a Orange Box.

At? hoje nem dinheiro nem electrodom?stico&



Fonte: http://feedproxy.google.com/~r/Queixas/~3/ltvpx31L_6o/

AR.TEC Assist?ncia T?cnica - 23Jul2018 03:39:16

Reclama??o

Entidade visada: AR.TEC Assist?ncia T?cnica ?

Reclamante: Gaspar C. P. Lima

Em 28 de Janeiro 2013, solicitei os servi?os t?cnicos da AR.TEC, para reparar uma avaria no exaustor de cozinha de marca Teka, modelo DS 90 inox.

Na altura o Sr. que se apresentou como Fernando Ant?nio, respons?vel da empresa AR.TEC, garantiu-me ser agente oficial credenciado da Teka e portanto habilitado para resolver a situa??o.

N altura acertada a AR.TEC fez deslocar a minha resid?ncia, um t?cnico que ap?s pouco menos de 40 minutos, (ressalto que j? tinha o exaustor previamente desmontado e facilmente acess?vel ao manuseamento) entre a revis?o do condensador, da placa conclu?a tratar-se de uma avaria no motor ?estava colado? segundo a express?o do pr?prio.

Depois dois-tr?s puffs de ?leo o motor acabou arrancando embora de forma anormalmente ruidosa e perdendo 3 das quatro velocidades em que normalmente trabalha.

Tentando dar como terminado o trabalho foi dizendo que assim ainda iria aguentar mais umas horitas e que daria ?para desenrascar? at? porque um motor novo e da marca, custaria quase o mesmo pre?o do exaustor. Melhor seria colocar um ?motor dos baratos?.

Perante a minha perplexidade e indigna??o n?o compreendia como um t?cnico de uma conceituada marca promoveria tamanha solu??o.

Decididamente na minha ?ptica justificava-se perfeitamente a compra de um motor at? porque o exaustor apesar dos tr?s anos de exist?ncia, estava bem conservado pela regularidade dos servi?os de limpeza e manuten??o que foi tendo ao longo dos anos.

Assim optei pela troca do motor uma vez que o t?cnico prontificou-se em arranja-lo em dois tr?s dias. Seria o tempo de solicita??o e entrega. Assim ficou acertado.

Pela desloca??o mais 40 minutos de trabalho pediu-me 60 euros sem IVA ( 20 euros pela desloca??o e 40 euros pelo trabalho/hora). O IVA pagaria quando terminasse o trabalho com a montagem do motor.

Como comprovativo entregou-me um cart?o de visitas da AR.TEC, com o n? da folha de obra, a data e o valor por mim entregue e com a sua assinatura. (c?pia em anexo).

Confiante e optimista na resolu??o em tempo definido, esperei pelo contacto da empresa.

Ao terceiro dia sem qualquer resposta da AR.TEC, contactei o t?cnico que justificou-se dizendo que aguardava resposta do fornecedor.

Ao 6? dia como ainda n?o obtivesse da parte da AR.TEC qualquer sinal, telefonei ao t?cnico que pressionado disse-me que o motor estava esgotado e portanto n?o dispon?vel no mercado portugu?s.

Preocupado Insisti que me enviasse por msg a refer?ncia do mesmo. Tratando-se de uma marca espanhola sempre haveria a hip?tese de pedir o envio a partir de Espanha, pensei.

Sem qualquer refer?ncia do motor, porque at? hoje continuo a espera da msg da AR.TEC, procurei e por meios pr?prios consegui os n?s de registo e modelo e contactei a TEKA Espanha que me garantiu n?o ser verdade a ruptura de stock em Portugal e como prova redireccionou a minha chamada para a TEKA Portugal, Parque-Expo que imediatamente confirmou a exist?ncia do material em causa e a sua disponibilidade.

Com a certeza da disponibilidade do motor em Portugal, do seu pre?o (93Euros) j? com IVA, real?ando que o actual pre?o do exaustor ronda os 430 Euros, pensava estar no caminho certo. Sempre valeria a pena a troca do motor.

Com a certeza da exist?ncia e f?cil disponibilidade de aquisi??o do motor e como uma semana depois continuasse sem qualquer resposta ou sinal da AR.TEC ou do seu t?cnico, contactei a AR.TEC.

Queria denunciar a ins?lita situa??o, precisava de resolver a situa??o ainda pendente da minha cozinha que se mantinha h? j? uma semana disfuncional.

Nesta tentativa fui atendido pelo respons?vel da empresa AR.TEC, Sr. Fernando Ant?nio que para minha surpresa, sempre de forma intimidat?ria, desrespeitosa e atentat?ria ? minha integridade moral, foi negando desesperadamente todo o historial, nunca admitindo os erros e omiss?es, da sua empresa (AR.TEC) e dos seus colaboradores, a falta de profissionalismo, a aus?ncia de moral e ?tica, e sempre numa tentativa v? de encaminhar a conversa/discuss?o para patamares de agressividade verbal desmedida, pelo que percebi, ia procurando argumentos para o abandono da repara??o.

Calma e serenamente comuniquei-lhe da exist?ncia do material em Portugal, da sua localiza??o e que aguardava a todo o momento o contacto do seu t?cnico ou mesmo o seu, para combinarmos a conclus?o da obra.

Passados que foram 72h sem qualquer resposta ainda tentei por diversas vezes o contacto telef?nico sem qualquer sucesso.

O QUE DENUNCIO?
1. Uma repara??o defeituosa.

2. A falta de informa??o e mesmo a desinforma??o consubstanciada no cart?o de visitas da empresa AR.TEC, cujo site e email s?o inexistentes e com n?s de telefone de contacto dif?ceis e Fax constantemente ?ocupado?. (ver em anexo).

3. O direito a qualidade no servi?o prestado. O exaustor em conserto foi abandonado semi-montado, com parafusos expostos.

4. O direito a protec??o da minha sa?de e seguran?a f?sica, uma vez que para al?m de parcialmente montado o motor el?ctrico estava exposto e era extremamente ruidoso o que tornava invi?vel a sua utiliza??o, pelo risco acrescido de acidentes, como inc?ndio, electrocuss?o, e les?o do aparelho auditivo.

5. A tentativa il?cita de omiss?o, com prop?sitos pouco claros, assumindo que o motor estava esgotado no mercado.

6. A tentativa il?cita do uso da minha falta de conhecimentos na ?rea para impingir a execu??o de servi?os de acordo com os n?o claros interesses da firma AR.TEC

7. O incumprimento do prazo proposto e sem justifica??o para o fim da repara??o.

8. A cobran?a de 40 euros/hora acrescida de 20 euros pela desloca??o que julgo muito inflacionada para o nosso mercado. Veja o exemplo do pre?o/hora para um enfermeiro especializado de n?vel superior e graduado que aufere de menos de 8 euros/hora.

9. A forma desrespeitosa, intimidat?ria e provocat?ria como fui atendido pelo Sr. Ant?nio Fernando, quando tentei reclamar o mau servi?o prestado pela sua empresa a AR.TEC.

10. A arte da factura??o com e sem IVA, s? emitindo a factura depois de terminado o trabalho. (que pelo menos neste caso foi abandonado).

Lisboa, 07 de Fevereiro 2013-02-06
Gaspar Lima



Fonte: http://feedproxy.google.com/~r/Queixas/~3/garnFU2s_KY/

Burla telef?nica 607930023 - 23Jul2018 03:39:16

Aliciando com um pr?mio monet?rio de 200 euros levaram a minha m?e, pessoa que ainda acredita na boa f? das pessoas, a efetuar uma chamada de valor acrescentado para o n?mero 607930023.

Claro que a conta apareceu na discrimina??o da fatura mensal da PT.

Fiz uma pequena pesquisa na NET inserindo apenas os tres primeiros digitos e para meu espanto a minha m?e ? apenas uma entre milhares!

Estar? esta empresa a coberto pela legalidade? Pelos vistos o modus operandi ainda permanece.



Fonte: http://feedproxy.google.com/~r/Queixas/~3/a6_U7en9O6E/

Escola Corpo Eleganc ? Forma??o Profissional de Est?tica - 23Jul2018 03:39:16

S?lvia Barbosa Duarte, cart?o de cidad?o n? 11073917 contribuinte fiscal n? 219033854, residente na Rua Ara?jo Carand? bloco 104 6? esquerdo, Concelho de Braga, venho pela presente denunciar o incumprimento relativo a honor?rios que me s?o devidos, pelo desempenho de fun??es como formadora na entidade  Escola Corpo Eleganc ? Forma??o Profissional de Est?tica Unipessoal Lda. n?mero de identifica??o fiscal ? 507914449, sita no Largo Carlos Amarante ? Shopping Santa Cruz, loja 92, 2? andar 4700-308 Braga.

Os referidos honor?rios reportam-se aos meses de Maio, Junho, Julho e Agosto do ano de 2011.

Como ? do conhecimento geral, os formadores por princ?pio passam os recibos antecipadamente para que as entidades formadoras possam receber as verbas dos apoios concedidos, sem terem de pagar os honor?rios previamente, como seria o procedimento correto.

Assim, foram por mim entregues os recibos dos meses acima transcritos, o que leva a que a citada entidade formadora recuse qualquer responsabilidade relativamente aos referidos pagamentos em d?vida.

No entanto, tamb?m ? do conhecimento geral que no dia do pagamento dos honor?rios, o movimento de caixa da referida entidade formadora prove que esse valor foi entregue, o que n?o acontece porque na realidade n?o houve liquida??o dos referidos montantes em d?vida. Este facto s? poder? ser comprovado atrav?s de uma auditoria ?s contas da citada empresa.

Agradecendo antecipadamente a aten??o de V. Ex. a.



Fonte: http://feedproxy.google.com/~r/Queixas/~3/DJfbEx_7Jz8/

Queixa Vodafone Tv+net+voz - 23Jul2018 03:39:16

Em Outubro de 2011 contratei os servi?os da Tv+net+voz da Vodafone por adsl. Este m?s mudei de resid?ncia e ao pedir migra??o de servi?os para a nova morada foi-me dito que tal n?o seria possivel pois desde Abril deste ano que n?o faziam servi?os ADSL.

Mas como era j? cliente existia uma excep??o mas para tal teria de pagar 100? para alugar uma nova linha da PT e para al?m disso teria de me deslocar a Setubal, que fica a 120kms da minha resid?ncia para fazer o pedido numa loja oficial da Vodafone pessoalmente (isto porque na minha cidade apenas existe um agente da vodafone).

O contrato n?o menciona mudan?a de morada e apenas me foi entregue no momento da intala??o. Agora existem duas hipoteses, ou pago os 100? e desloco-me a Setubal ou pago 200? de penaliza??o para por fim ao contrato (uma ou outra v?o ficar dentro dos mesmos valores).

A minha quest?o ? se em termos legais a vodafone me pode fazer isso?

Cumprimentos



Fonte: http://feedproxy.google.com/~r/Queixas/~3/SRxeIrOmvAs/

Burla Complemento Vintage - 23Jul2018 03:39:16

Eu e mais outros tantos j? fomos burlados, pela empresa Complemento Vintage n?o faz cr?ditos nenhuns nem sequer faz an?lises dos processos, eu passo a explicar, j? foram centenas de pessoas burladas por esta empresa e outra chamada Luso Poupan?a que s?o a mesma, a extra consumo como estava a ter muitas queixas e para conseguirem continuar a facturar, os mesmos donos criaram a Luso Poupan?a que funciona exactamente da mesma maneira.

Eles dizem que sim a tudo e que da sempre, e dizem logo para pagar, a partir da? ? esquecer, eles n?o querem saber de mais nada!! Eles n?o t?m acordos com nenhum banco nem financeiras, n?o passam facturas quando solicitado, n?o abrem a porta do escrit?rio aos clientes, e tem la funcionarias a trabalhar por objectivos que quantos mais clientes pagarem mais elas recebem por isso ? sempre a facturar sem olhar a meios.

A MORADA:
Rua D. Estef?nia n.177, 5?C, 1000-154 S. Jorge de Arroios Lisboa

OS N?MEROS:
213 144 191 | 937 057 808



Fonte: http://feedproxy.google.com/~r/Queixas/~3/yac5Hciwc64/

- 23Jul2018 03:39:16

Sou cliente Meo h? alguns anos (n? 1286802830). Tenho subscrito o pacote MEO Total 24.

Nas ?ltimas semanas vinha verificando uma degrada??o da qualidade do servi?o, com interrup??es do servi?o, especialmente durante a noite.

At? que no passado fim-de-semana o servi?o esteve completamente inoperacional entre as 19 e as 2-3 da manh?.

Depois de contactar dezenas de vezes o n?mero de Servi?o ao Cliente, de fazer reclama??es telef?nicas, por e-mail e via formul?rio online para v?rios servi?os a situa??o ? a seguinte:

 A minha linha est? limitada desde o in?cio ao m?ximo de 12Mbps. No entanto o pacote que pago h? v?rios meses indica velocidade m?xima de 24Mbps;

 Os v?rios t?cnicos contactados n?o conseguem chegar a um acordo, desdissem uns aos outros, para uns a linha ? ?ptima para outros a infraestrutura instalada pela empresa n?o aguenta o n?mero de clientes nela pendurada pelo que o servi?o tem de se degradar;

 A solu??o que me propoem ? baixar a velociade ainda mais para 8 Mbps de m?ximo, que chegam a ser 150kbps no per?odo de mais aflu?ncia;

 Quanto ao tarif?rio cobrado ? tudo legal, cobram 24 mas fornecem o m?ximo que podem. Sugerem baixar para o pacote de 15Mbps e ficar usufruir de um m?ximo de 8Mbps mas, mesmo assim, prolongando o per?odo de fideliza??o!! Ou seja, sabemos que estamos a roubar os clientes mas ? um roubo legal. Quem quiser ser roubado um pouco menos tem de nos deixar roubar durante mais tempo!

Grande empresa e grande servi?o!

 A situa??o chegou a um ponto em que os funcion?rios chegam a debitar p?rolas como:

Para que ? que precisa de canais HD? N?o lhe bastam os outros? ou, quando interrogados como podiam cobrar um tarif?rio superior ao servi?o fornecido respondem com: Sabe que h? clientes que nunca se queixaram?.

J? contactei a provedoria do cliente que, cinco minutos depois de o ?ltimo t?cnico ter sa?do aqui de casa afirmando que n?o podia fazer nada porque a linha n?o tinha condi??es, me ligou afirmando que o t?cnico j? tinha resolvido a situa??o!

Depois de reafirmar que os problemas se mantinham a resposta da provedoria ? que n?o pode fazer nada. Era um roubo mas um roubo legal.

Com provedorias destas d? gosto ser cliente!



Fonte: http://feedproxy.google.com/~r/Queixas/~3/eTJPrSj4F6o/

TMN Avaria de Telem?vel - 23Jul2018 03:39:16

No dia 06/10 ap?s uso do meu telem?vel, notei que o mesmo estaria mais quente que o habitual. Estranhando o facto e o receio de tal situa??o, decidi p?-lo de lado. Algum tempo depois quando necessitei de o usar reparo que o ecr?n estava na sua metade superior de cor verde translucida, ficando o restante normal.

Pensado que seria algo de alguma m? configura??o, decidi reiniciar o telem?vel. Ao faz?-lo noto que o tom verde se mantinha, e que existiria uma mancha cinza escura translucida no ecr?n e v?rias pintas ao longo de todo o ecr?n que no fim do dia alastraram-se at? que este ficou todo negro.

Ficando preocupado com o que sucedeu dirigi-me ? loja Pt Blue Store do CC Aqua em Portim?o, que informou-me que n?o possuiam servi?os t?cnicos, pelo que deveria dirigir-me a outra loja. Decidi activar o servi?o SOS Telem?vel Telef?nico, fazendo uso ainda do meu telem?vel, pelo que apesar das manchas ainda funcionava e ainda se via bem os men?s. No dia 09/10 veio um estafeta da TMN levantar o equipamento, tendo sido o pr?prio a embalar o mesmo e coloc?-lo numa caixa de cart?o com o logotipo da TMN.

Fui avisado que os servi?os de rapara??o tendencialmente complicam as coisas e alertaram-me para dar conhecimento de tudo ? Provedoria do Cliente da PT. Assim o fiz.

Na semana seguinte fui contactado pela TMN que me informou que ap?s per?cia t?cnica existiam vest?gios de mau uso e o ecr?n estaria partido e pelo que a TMN n?o activaria a garantia. Fiquei desolado e at?nito com a informa??o prestada, pois o meu telem?vel nunca foi v?tima de mau uso, e nem um risco teria, muito menos o ecr?n estaria partido, nem tal coisa me teria passado pela cabe?a.

Protestei, com e-mails, telefonemas por todos os meios poss?veis, mas n?o serviu de nada. Apresentaram-me um or?amento de 154? + IVA, e se n?o aceitasse o equipamento seria devolvido sem qualquer interven??o.

Recusei pois aceitar o or?amento era dar-me como culpado. Tentei falar com a TMN e com ao Provedoria da PT no mesmo dia, mas nunca o consegui pois se por um lado n?o passava dos Assistentes de Call Center, por outro lado n?o obtinha resposta da Provedoria do cliente.

No fim do dia, recebo um e-mail, a informar-me que o equipamento seria devolvido, na aus?ncia de resposta e dificuldade em por-me em contacto com algu?m com poder de decis?o, vi-me obrigado a aceitar o or?amento e pedi ao Assistente que colocasse em observa??o que aceitaria o or?amento porque n?o tinha outra alternativa, dado a dificuldade em falar com algu?m sem ouvir a frase est? em an?lise aguarde contacto, e que desta forma senti-me coagido pelas circunst?ncias a aceitar.

Portanto, aceitei a repara??o com a devida ressalva e imediatamente, efectuei nova reclama??o ? TMN e ? Provedoria do Cliente PT.

At? ? data de hoje, 3 semanas passadas, nunca fui contactado a respeito de todas as reclama??es que efectuei onde informava que n?o teria infligido qualquer dano ao telem?vel e que este n?o possuia vestigios de mau uso, tendo 2 meses de vida, e que nem um risquinho teria e muito menos um ecr?n partido ? data da entrega do mesmo ao estafeta da TMN.

Nunca me foi dada hip?tese, pois fui sempre ignorado. Na semana seguinte sou contactado por algu?m que me pede dados, principalmente o e-mail para proceder ao envio do relat?rio t?cnico e provas fotogr?ficas& isto creio que a 14/10.

At? ? data n?o recebi nada, e estamos a 2 de Novembro.

Insisti v?rias vezes com v?rios e-mails e fax, possuo relat?rios de entrega e leitura, tanto da TMN como da Provedoria da PT, mas nunca obtive um feedback.

Continuam a culpar-me de ser o respons?vel pela avaria e descredibilizam os meus argumentos ignorando-os.

Farto de aus?ncia de informa??o e resposta ? minha reclama??o, no dia 30/10 ligo novamente ? TMN para saber se exisitira alguma informa??o sobre o assunto, para meu espanto fui informado que o telefone j? estava reparado e pronto para ser enviado. N?o me teriam informado sobre isso. Fiquei a saber por mero acaso.

Agendou-se a entrega do mesmo para o dia 02/11 entre as 9h/13h, com a ressalva que iriam facturar a repara??o conforme or?amento.

No dia seguinte, dia 31/10 sou contactado a informar que se confirmava o agendamento da entrega para dia 02/11.

Hoje, dia 02/11 esperei, mas o estafeta n?o apareceu, e o telefone n?o foi entregue. Este servi?o ? ma custo do cliente no valor de 20.91?.

Liguei ? TMN, fui mal atendido, com arrog?ncia e prepot?ncia, e foi-me dito que como teria pedido a entrega das pe?as antigas, que decidiram cancelar a entrega no dia 31/10. N?o fui informado deste cancelamento e perdi uma manh? inteira para nada fechado em casa, e cujo o dia teria sido um dia de f?rias colocado justamente para este efeito.

Foi dito pelo assistente que por ter sido feriado no dia 01/11 e dada a lista de espera n?o existiu a possibilidade de me avisar. O certo ? que existe aqui algo que n?o funciona, parece-me a mim que evitam contactar-me.

Hoje, decidi reclamar novamente ? TMN e ? Provedoria do Cliente, a informar a mesma coisa, algo que j? fiz muitas vezes, de que n?o aceito ser culpabilizado de algo que n?o fiz e que n?o ? verdade, independentemente do que a per?cia t?cnica afirma.

N?o posso aceitar que me acusem injustamente, n?o posso aceitar que ignorem a sintomatologia apresentada por mim, n?o posso aceitar porque tudo o que digo ? a mais pura verdade. Sinto que sou visto como mentiroso ou como algu?m que quer tirar vantagem desta situa??o.

Afirmo o que disse inicialmente ? TMN e Provedoria, por v?rias vezes: Continuo a informar-vos de que n?o infligi qualquer dano ao meu telem?vel.

E reitero novamente que discordo de todos os pareceres t?cnicos, independentemente do que possa constar no relat?rio t?cnico.

Sendo que baseiam-se e citando as vossas palavras na eventualidade de&, portanto suposi??es e sem certezas, na acusa??o que proferem.

Como tal, aguardo que o fa?am em tempo ?til designado na lei e cumpram a mesma.

Irei lutar para que me seja dado o direito de activar a garantia e se o ecr?n internamente estalou ? porque j? teria essa fragilidade de in?cio, um telefone supostamente deve ter resist?ncia quando n?o t?m mau uso.

Irei fazer uso do meu direito a substitui??o do mesmo, EXIJO SUBSITUI??O DO MEU EQUIPAMENTO.

Este Equipamento avariou de forma estranha, e a forma como aconteceu ? algo que a meu ver n?o me oferece seguran?a. Agora ? uma quest?o de principio.
Obrigado.



Fonte: http://feedproxy.google.com/~r/Queixas/~3/-seQn7mWW2Y/

Enganado pela Playsgames - 23Jul2018 03:39:16

Encomendei um jogo da ps3 para o meu filho, na loja Playsgames.

Como n?o tinha visto o NIB para pagamento na altura da encomenda, tive de pedir os dados para pagamento. Dia 18/06/2012 efectuei o pagamento de 28,68?.

Como at? dia 29/06/2012 a encomenda estava ainda em progresso e nunca mais a enviavam, pedi para cancelar a encomenda. Dai para c? tenho feito de tudo para eles me reembolsarem do valor que paguei e at? agora ainda n?o recebi nada.

ID Encomenda FA006965.

J? tentei falar v?rias vezes pelo telefone, umas vezes n?o atendem, outra vezes dizem que o pessoal da contabilidade est? de f?rias, outra dizem que v?o fazer o reembolso nos dias seguintes, outras vezes dizem que est? a ser tratado pela contabilidade, ? mentiras atr?s de mentiras.



Fonte: http://feedproxy.google.com/~r/Queixas/~3/9SE04Mle-Eo/